PREKIŲ GRĄŽINIMAS/KEITIMAS

Prekės įsigytos ginalaura.lt elektroninėje parduotuvėje gali būti grąžintos siuntėjui per 14 darbo dienų, atgaunant visus sumokėtus pinigus. Grąžinimo laikotarpis skaičiuojamas nuo tos dienos, kada prekė buvo pristatyta gavėjui. 

Per 14 dienų nuo prekės/-ių pristatymo dienos gautą pirkinį Jūs galite:

  • Keisti prekę/-es į kitą dydį (NEMOKAMAI)

  • Keisti prekę/-es į kitą modelį (NEMOKAMAI)

  • Susigrąžinti už prekę/-es sumokėtus pinigus*

*SVARBU! Jeigu keičiamų prekių kainos skiriasi, susidaręs skirtumas yra grąžinamas klientui arba turi būti primokėtas. Prekės/-ių pristatymo bei grynųjų pinigų paėjimo kurjeriui išlaidos nėra grąžinamos.

Keičiamos arba grąžinamos prekės turi atitikti šiuos kriterijus:

  • Prekė/-ės negali būti dėvėta ar kitaip naudota, ji turi būti nesugadinta ir nepraradusi savo vertės.

  • Prekė/-ės turi būti pateikta originalioje gamintojo pakuotėje ir nepraradusi prekinės išvaizdos.

  • Prekė turi likti su visomis prikabintomis etiketėmis (apsauginės plėvelės ir kt.)

*SVARBU! Nekeičaimos bei negrąžinamos prekės - apatinis trikotažas, kojinės, maudymosi kostiumėliai. 

Pinigų grąžinimo ir prekių keitimo procedūra

  1. Užpildykite grąžinimo formą bei įdėkite ją į pakuotę kartu su grąžinama preke/-ėmis arba atsiųskite mums į elektroninį paštą info@ginalaura.lt

  2. Prekę/-es supakuokite ir siųskite mums adresu: MB Pardavimų kodas, Č. Sugiharos g. 2-40, LT-05115 Vilnius (rekomenduojame siųsti registruotu paštu, kadangi grąžinimo išlaidos nekompensuojamos)

  3. Jei prekė/-s buvo pristatytos per Omniva paštomatą, grąžinimo instrukciją galite rasti čia - Kaip grąžinti siuntą

  4. Gavus gražinamas prekes, įvertinama, ar jos buvo grąžintos laikantis aukščiau nurodytų sąlygų.

  5. Grąžinimo atveju sumokėta suma už prekes grąžinamą per 2-10 darbo dienas nuo prekės gavimo.

  6. Jei pirkėjui buvo pritaikytas nemokamas pristatymas, prekių grąžinimo atveju iš bendros sumos bus išskaičiuotos patirtos siuntimo išlaidos (priklausomai nuo pasirinkto pristatymo būdo) 

Grąžinimo forma

Iškilus klausimams, maloniai prašome kreiptis el. paštu - info@ginalaura.lt arba mob. Tel. +370 (662) 60655.

instagram